Piškotki in zasebnost

Na spletni strani Redoljub uporabljamo piškotke in podobne tehnologije, ki omogočajo pravilno in varno delovanje spletne trgovine, pomagajo izboljševati uporabniško izkušnjo ter omogočajo analitiko, povezovanje z družbenimi omrežji in merjenje učinkovitosti oglaševanja.

 

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki jih spletna stran ob obisku shrani v vaš brskalnik oziroma napravo. Omogočajo na primer delovanje uporabniške seje in nakupovalne košarice, pomnjenje določenih nastavitev, analizo uporabe spletne strani ter merjenje učinkovitosti oglaševanja.

Nekateri piškotki se izbrišejo ob koncu seje oziroma ko zaprete brskalnik, drugi pa ostanejo shranjeni določen čas ali dokler jih sami ne izbrišete.

 

Katere vrste piškotkov uporabljamo?

Nujni piškotki

Nujni piškotki so potrebni za pravilno, varno in zanesljivo delovanje spletne trgovine. Omogočajo na primer vzdrževanje uporabniške seje, pravilno delovanje košarice, prijave in blagajne, tehnično optimizacijo strani ter shranjevanje vaših nastavitev glede uporabe piškotkov.

Brez teh piškotkov nekatere osnovne funkcije spletne trgovine ne bi delovale pravilno.

Analitični piškotki

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran – na primer katere strani obiskujejo, kako se po strani premikajo in katere vsebine jih zanimajo. Te informacije uporabljamo za izboljševanje vsebine, delovanja in uporabniške izkušnje.

Za analitiko uporabljamo predvsem Google Analytics. Uporabo analitičnih piškotkov lahko upravljate v nastavitvah zasebnosti.

Piškotki družbenih omrežij

Spletna stran lahko uporablja tehnologije družbe Meta, povezane s storitvama Facebook in Instagram. Te omogočajo funkcionalnosti družbenih omrežij ter spremljanje interakcij obiskovalcev s spletno stranjo in vsebinami.

Uporabo teh piškotkov lahko upravljate v nastavitvah zasebnosti.

Oglaševalski piškotki

Oglaševalski piškotki se uporabljajo za prikazovanje in merjenje učinkovitosti spletnega oglaševanja, ugotavljanje izvora obiskov ter povezovanje obiskov oziroma nakupov z oglaševalskimi kampanjami.

Za te namene lahko uporabljamo tehnologije Google Ads, Meta in drugih ponudnikov. Njihovo uporabo lahko upravljate v nastavitvah zasebnosti.

Drugi in funkcionalni piškotki

Nekatere dodatne funkcije spletne strani, kot so obrazci, ankete, prijava na e-novice ali dodatno prilagajanje prikaza vsebine, lahko uporabljajo svoje piškotke. Med ponudniki teh storitev je lahko tudi MailerLite.

Tudi uporabo teh piškotkov lahko upravljate v nastavitvah zasebnosti.

 

Seznam piškotkov

Spodnji seznam vključuje glavne piškotke in družine piškotkov, ki jih spletna stran uporablja oziroma jih lahko uporabljajo storitve, vključene v spletno stran. Pri imenih, ki vsebujejo identifikator posamezne storitve ali merilnega sistema, uporabljamo znak *, saj se lahko končni del imena spremeni.

PiškotekPonudnikNamenTrajanjeVrsta
om_frontend Redoljub / spletna trgovina Vzdrževanje uporabniške seje in pravilno delovanje spletne trgovine. Seja oziroma kratkotrajno Nujni
external_no_cache Redoljub / spletna trgovina Tehnični podatek, ki spletni trgovini sporoča način uporabe predpomnilnika. Seja oziroma kratkotrajno Nujni
cc_necessary, cc_analytics, cc_social, cc_advertising, cc_other Redoljub Shranjevanje uporabnikovih nastavitev glede posameznih kategorij piškotkov. Do 1 leta Nujni – nastavitve piškotkov
webp Redoljub Tehnična optimizacija prikaza slik in spletne strani. Seja Nujni / tehnični
productlist, googlecategory Redoljub Pomnjenje določenih nastavitev oziroma stanja prikaza kataloga in vsebin spletne trgovine. Praviloma seja Funkcionalni
smcx_*_last_shown_at Orodje za ankete oziroma povratne informacije Pomnjenje zadnjega prikaza dodatne vsebine oziroma ankete obiskovalcu. Seja oziroma glede na nastavitve storitve Drugi / funkcionalni
_ga Google Analytics Razlikovanje med obiskovalci za potrebe statistike in analize uporabe spletne strani. Do 2 leti Analitični
_ga_* Google Analytics Ohranjanje podatkov o stanju oziroma seji za potrebe Google Analytics. Do 2 leti Analitični
_fbp Meta Merjenje obiskov, interakcij in učinkovitosti oglaševanja na platformah družbe Meta. Praviloma do 3 mesece Družbena omrežja / oglaševanje
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gs Google Ads Merjenje učinkovitosti oglaševanja in povezovanje obiskov oziroma konverzij z oglaševalskimi kampanjami. Praviloma do 90 dni Oglaševalski
IDE, DSID in drugi oglaševalski piškotki Google / DoubleClick Merjenje, omejevanje prikazovanja ter pripisovanje oglasov in konverzij. Od nekaj dni do več mesecev, odvisno od piškotka Oglaševalski
FPAU MailerLite Dodelitev identifikatorja obiskovalcu za analitiko in statistiko obiskov. Praviloma do 3 mesece Analitični / drugi
FPGCLAW, FPGCLGS, ml_*, ml-traffic-source-* MailerLite Merjenje izvora obiska, kampanj ter uporabe obrazcev in drugih funkcij MailerLite. Odvisno od posamezne funkcije in nastavitve Drugi / marketinški

Posamezne zunanje storitve lahko glede na svojo konfiguracijo, napravo, brskalnik in prijavljenost uporabnika v storitve Google, Meta ali druge platforme uporabljajo še dodatne piškotke. Njihova imena in trajanje se lahko spremenijo, zato seznam po potrebi posodabljamo.

 

Uporaba piškotkov

Nujni piškotki omogočajo osnovne tehnične funkcije spletne trgovine in so potrebni za njeno pravilno delovanje.

Poleg njih spletna stran uporablja oziroma lahko uporablja analitične, oglaševalske, družbene ter druge funkcionalne piškotke, ki omogočajo analizo uporabe strani, izboljševanje uporabniške izkušnje, funkcionalnosti zunanjih storitev in merjenje učinkovitosti oglaševanja.

Uporabo posameznih kategorij piškotkov lahko kadarkoli prilagodite v nastavitvah zasebnosti.

 

Kako upravljate nastavitve piškotkov?

Nastavitve posameznih kategorij piškotkov lahko kadarkoli pregledate in spremenite s klikom na povezavo »Nastavitve zasebnosti«, ki je na voljo v spodnjem desnem kotu spletne strani.

V odprtem oknu lahko ločeno nastavite analitične piškotke, piškotke za družbena omrežja, piškotke za oglaševanje ter druge in funkcionalne piškotke ter nato svojo izbiro shranite s klikom na gumb »Shrani nastavitve«.

Piškotke lahko izbrišete ali omejite tudi neposredno v nastavitvah svojega spletnega brskalnika. Če v brskalniku onemogočite tudi nujne piškotke, nekatere funkcije spletne trgovine, kot so prijava, košarica ali zaključek nakupa, morda ne bodo pravilno delovale.

 

Zunanji ponudniki

Pri zagotavljanju posameznih funkcij spletne strani sodelujemo tudi z zunanjimi ponudniki, kot so Google, Meta in MailerLite. Ti lahko v okviru zagotavljanja svojih storitev obdelujejo podatke o napravi, brskalniku, obisku spletne strani, interakcijah, viru obiska, približni lokaciji na podlagi IP-naslova in druge spletne identifikatorje.

Kadar se podatki obdelujejo ali prenašajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se za prenos in obdelavo uporabljajo ustrezni mehanizmi in zaščitni ukrepi v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

 

Upravljavec in kontakt

REDOLJUB, prodaja pisarniških potrebščin d.o.o.
Pot heroja Trtnika 45
Ljubljana, Slovenija

Matična številka: 6451268000
Davčna številka: SI44810610
Telefon: 070 377 577
E-pošta: [email protected]

Za vprašanja glede uporabe piškotkov, zasebnosti ali obdelave osebnih podatkov se lahko obrnete na nas prek zgoraj navedenih kontaktnih podatkov.